(网经社讯)9月24日，国家市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，正式面向社会公开征求意见（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/zqyjwmgf/ ）。《标准》聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。
对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、中治律所任鸿雁律师接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。
1.《外卖平台服务管理基本要求》（征求意见稿）明确了平台作为信息提供者和组织者应承担的主体责任，对于保障食品安全、骑手权益和消费者体验，乃至促进整个外卖行业的健康可持续发展都具有重要意义。
2.对于外卖平台而言，《外卖平台服务管理基本要求》提出了外卖平台自身在信息公开、数据安全等方面的要求，平台对于入驻商户的审核、监控、违规处理的要求，同时对于外卖骑手受困于算法的配送时间、骑手与平台之间的法律关系和权益保障都做了规定。这些规定对于规范平台运营提供了明确依据。实际操作中，这些措施必将增加外卖平台的成本，或许这些成本将转嫁至消费者。
专家介绍：任鸿雁北京市中治律师事务所执行主任，中国人民大学民商法博士，北京市人民检察院人民监督员，大连仲裁委仲裁员，北海仲裁委仲裁员，北京市西城区律师协会。专注于企业合规与法律风险防范、公司治理、公司治理与股权激励、投融资、重大商事争议解决。多次接受《中国工商报》、《中国商报》、《北京商报》、《每日经济观察》、《人民日报海外版》、《财经》、东方卫视、腾讯网等媒体采访。
